Принцип

Якщо військовослужбовець-іноземець зник безвісти або потрапив у полон, військова частина зобов’язана сповістити його рідних. Алгоритм сповіщення відрізняється залежно від того, де саме проходив службу військовий (ЗСУ, НГУ, ДССТ), але як правило, напряму частина з родиною не контактує. 

У Збройних Силах України та Державній спеціальній службу транспорту військова частина надсилає сповіщення про зникнення або полон військового:

У  Національній гвардії України військова частина сповіщає дипломатичне представництво країни іноземця в Україні та Міністерство закордонних справ України.

Після отримання інформації дипломатичне представництво країни іноземця має зв'язатися з його родиною. Однак у деяких країнах цим займаються інші органи: наприклад, у Німеччині повідомленням займається поліція, у Франції – спеціальний кризовий центр.

Офіційний процес може бути тривалим, а іноді посольство може відмовитися від повідомлення родини або це може бути неможливим . У таких випадках військова частина може напряму зв'язатися з членами родини іноземця за контактами, які він вказав під час прийняття на військову службу.

Також військова частина зобов’язана повідомити членів родини про наявність в них особистих речей та документів військового та вирішити, що з ними робити далі. На практиці цей процес є ускладненим, оскільки пересилання не всіх речей за кордон є можливим. Оплата доставки – за кошт родини.

Першоджерелом інформації про зникнення військового є саме військова частина. Після отримання сповіщення ви можете звернутись письмово до частини із запитом на отримання інформації про обставини зникнення/полону та отримання витягу з наказу про зникнення або полон вашого рідного.

Запит надсилайте на адресу військової частини, де служив військовий. Якщо ви не змогли дізнатися адресу, надішліть запит до:

Після встановлення факту зникнення безвісти або полону Національна поліція України має розпочати розслідування (відкрити кримінальну справу) для встановлення місця перебування військовослужбовця.

Про факт зникнення або полону військового Національну поліцію України повідомляє військова частина. Але це також може зробити будь-яка особа.

Якщо ви бажаєте особисто повідомити поліцію та перебуваєте на території України, зверніться до найближчого відділу поліції (перелік переглянути можете тут: Мапа підрозділів) та повідомте про факт зникнення або полону військового. Обов’язково вкажіть всі відомі вам обставини  зникнення, особливі прикмети військового, надайте фото татуювань або особливих прикмет. 

У випадку, якщо ви перебуваєте за кордоном, це можна зробити, надіславши звернення (повідомлення) українською мовою на електронну пошту info@police.gov.ua 

Після прийняття заяви вам  повинні протягом 24 годин повідомити про початок розслідування та надати документ, що це підтверджує, а саме витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань.

Для подання клопотань чи ознайомлення з матеріалами пошуку вам треба отримати статус потерпілої особи. Для цього ви маєте подати до слідчого заяву українською мовою про залучення вас до розслідування як потерпілого.

Збирати інформацію та вчиняти інші дії на території України ви можете робити як самостійно, так і залучити представника – наприклад, адвоката, який практикує на території України (перевірити це можна за допомогою Єдиний Реєстр Адвокатів України), або зверніться до органу, що надає безоплатну правничу допомогу (БПД)

Якщо ви перебуваєте на території України та є родичем кровного споріднення зі зниклим/полоненим військовим (мати/батько/син/донька/брат/сестра), одразу під час звернення у поліції здайте зразки ДНК.

За межами України здати ДНК також можливо, зокрема:

Витяг є офіційним підтвердженням статусу зниклого. Напишіть заяву українською мовою із запитом щодо отримання витягу та долучіть до заяви копії документів, що підтверджують вашу особу (паспорт), а також документи, що підтверджують ваші родинні зв’язки зі зниклим безвісти. Надішліть заяву на адресу pgmia@mvs.gov.ua

Ви також можете звертатися з питаннями щодо пошуку та інформації про зниклого або полоненого військового до Уповноваженого з питань осіб зниклих безвісти за особливих обставин на його офіційну електронну адресу (bezvisty.info@mvs.gov.ua). Він збирає всю офіційну наявну інформацію від державних органів України та повідомляє про вчинені дії щодо пошуку.

Подайте заяву про зникнення або полон до Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. Така заява повинна відповідати формуляру, зазначеному на сайті Координаційного штабу. Надішліть її сюди koord.sk3@gur.gov.ua. 

Протягом трьох робочих днів з вами сконтактують представники Координаційного штабу та повідомлять про вже зібрану інформацію про вашого родича, а також можуть надати відповіді на ваші питання щодо алгоритму подальших дій.

6. Звернення до Центрального агентства з розшуку Міжнародного Комітету Червоного Хреста (ICRC)

Заповніть онлайн-форму на сайті МКЧХ щодо зникнення безвісти іноземця для можливого подальшого повідомлення родини іноземця про його перебування в полоні. Саме цей орган має повноваження передати інформацію від держави-агресора та підтвердити полон з тієї сторони.

Цей орган створений і діє відповідно до Женевських конвенцій про поводження з військовополоненими та про захист цивільного населення під час війни.

За допомогою цього Бюро ви можете отримувати актуальну інформацію про статус вашого родича. Для цього вам потрібно зареєструватись на їх офіційному сайті National Information Bureau та подати заяву за формуляром. Також ви можете направити звернення на їхню електронну пошту info@nib.gov.ua

Робоча група допомагає дізнатися про долю або місце перебування військових. Робоча група отримує, розглядає та передає державам повідомлення про насильницькі зникнення, подані родичами або правозахисними організаціями, з вимогою провести розслідування та пошуки і повідомити про результати. Вони не повертають з полону, але можуть дізнатися інформацію про стан здоров’я вашого рідного.

Подати звернення необхідно тут Office of the High Commissioner for Human Rights - Submission of information to Special Procedures.

Якщо у вас є припущення про полон вашого рідного, надішліть повідомлення до Об'єднаного центру з координації пошуку та звільнення військовополонених, незаконно позбавлених волі осіб внаслідок агресії проти України.

Цей орган сприяє поверненню з полону військових та залучений до процесу репатріації тіл.

1. Зверніться до Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими відповідно до алгоритму під час зникнення безвісти. 

2. Зверніться до Об'єднаного центру з координації пошуку та звільнення військовополонених, незаконно позбавлених волі осіб внаслідок агресії проти України відповідно до алгоритму під час зникнення безвісти.

3. Зверніться до Міжнародного комітету Червоного Хреста (МКЧХ), заповнивши відповідну форму.

Письмове звернення до Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими та Об'єднаного центру з координації пошуку та звільнення військовополонених, незаконно позбавлених волі осіб внаслідок агресії проти України  має бути чітким та лаконічним, ви маєте повідомити звідки вами отримано інформацію про полон та чим вона підтверджується.

Якщо ви отримали фото або відео, на якому впізнали зниклого родича:

Поліцейський (слідчий) зобов'язаний надати відповідь на клопотання протягом 3 днів

Якщо він відмовив у проведенні експертизи, то надішліть таке звернення до:

Вимоги до фото та відео: обличчя має бути видно чітко, щоб можна було ідентифікувати особу на фото. Якщо в кадрі кілька людей, чітко вкажіть, кого саме потрібно ідентифікувати (опишіть розташування в кадрі або деталі одягу).

Надайте якісні нещодавні фото родича до зникнення. Ракурс має збігатися з ракурсом на фото/відео, що підтверджує перебування родича в полоні (наприклад, якщо перше фото зроблене в профіль, то знайдіть відповідне фото родича до зникнення).

Якщо портретна експертиза підтвердить особу зниклого – висновок експерта стає доказом перебування у полоні. Отримайте копію висновку та надішліть її до Національного інформаційного бюро на: info@nib.gov.ua. Це допоможе швидше встановити місцеперебування вашого родича.

Якщо ви маєте неофіційну інформацію (наприклад, самі моніторили відкриті джерела, отримали повідомлення, фото, відео третіх осіб), повідомте про це  державні органи України для належної перевірки даних. 

Зараз існує багато випадків шахрайства, коли за грошову винагороду вам обіцяють повернути рідного з полону: у жодному разі не перераховуйте кошти та повідомте про шахрайство органи Національної поліції України.

Поки військовослужбовець вважається зниклим безвісти або перебуває в полоні, його родина має право отримувати частину його грошового забезпечення (зарплати).

Якщо військовослужбовець заздалегідь склав особисте розпорядження (документ, в якому військовослужбовець визначає, кому він хотів би, щоб у випадку зникнення безвісти або полону нараховувалася його зарплата), то  гроші виплачуються саме тим особам і в тих частках, які він визначив. 

Якщо особисте розпорядження не було складено, то 50% грошового забезпечення розподіляється порівну між:

Якщо жодного з вищезазначених осіб немає, то 20 % розподіляють між повнолітніми дітьми та рідними братами чи сестрами, законним представником яких є військовослужбовець.

Решта (50 %) зберігається на спеціальному рахунку військовослужбовця.

Також ви можете відмовитись від виплати грошового забезпечення або просто не подавати заяву на виплату. Але зверніть увагу, що не допускається відмова від частки грошового забезпечення, яка належить малолітнім/неповнолітнім дітям військового.

 Для отримання виплат:

Варіант А (пріоритетний): один із членів родини особисто приїжджає до України з довіреностями від інших членів родини, робить нотаріально завірений переклад усіх документів українською мовою, подає заяву та відкриває банківський рахунок. Довіреність має бути двомовною

Варіант Б: родина надсилає повний пакет документів разом із довіреністю своєму представнику в Україні – родичу, адвокату або іншій довіреній особі, яка виконує всі процедури замість них.

На практиці у виплатах можуть відмовити, якщо документи подані через представника, але його повноваження або самі документи оформлені неналежним чином. Процес отримання податкового номеру, відкриття банківського рахунку та отримання всіх необхідних документів може бути доволі тривалим.