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Para as famílias de militares desaparecidos ou prisioneiros de guerra
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A parte ucraniana informa a representação diplomática do país de origem do militar estrangeiro desaparecido ou capturado sobre sua situação. A responsabilidade de informar a família recai sobre as autoridades do país de origem do militar.
Na prática, em diferentes países existem abordagens diferentes para este processo: na Alemanha, a notificação é feita pela polícia; na França, por um centro de crise especial; na Colômbia, diretamente pelos diplomatas. Importa destacar que não existe representação colombiana na Ucrânia, pelo que todas as notificações são realizadas através da Embaixada da Colômbia na Polônia. Por vezes, podem surgir dificuldades: atrasos na resposta da missão diplomática ou recusa em prestar apoio. Nesses casos, são úteis os contatos das famílias que as unidades militares recolhem no momento da assinatura do contrato. Assim, por vezes, são as próprias unidades que fazem a notificação inicial à família, embora isso seja proibido pelos regulamentos. Além disso, as unidades entregam aos familiares os pertences do combatente.
Posteriormente, a família deve tratar da documentação necessária para receber a remuneração do militar. Para isso, é necessário reunir um conjunto de documentos, cada um deles apostilado ou certificado pelo consulado ucraniano:
Depois disso, a família dispõe de duas opções:
É importante ter em conta que 50% da remuneração militar fica depositada na conta do militar, e a parte restante pode ser reclamada em partes iguais pela esposa, os pais e os filhos menores. O combatente pode estipular disposições próprias sobre a divisão desejada dos fundos em caso de desaparecimento ou captura. Contudo, segundo a legislação ucraniana, é obrigatório incluir os filhos menores na distribuição. No caso de o militar ser solteiro, não ter filhos menores nem pais, 20% da remuneração militar é destinada aos filhos maiores de idade.