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Para las familias de los militares desaparecidos y prisioneros de guerra
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La parte ucraniana informa a la representación diplomática del Estado de origen del militar. La obligación de informar a la familia recae en las autoridades del país del que procede el militar.
En la práctica, en distintos países existen diferentes enfoques a este proceso: en Alemania la notificación la realiza la policía, en Francia – un centro especial de crisis, en Colombia – directamente los diplomáticos. Cabe señalar que en Ucrania no existe representación diplomática de Colombia, por lo que todas las notificaciones se realizan a través de la Embajada de Colombia en Polonia. A veces pueden surgir problemas: retrasos en la respuesta de la representación diplomática o denegaciones de asistencia. En tales casos, resultan útiles los contactos de los familiares que las unidades militares recogen al firmar el contrato. Por ello, en ocasiones las propias unidades realizan la notificación inicial a la familia, aunque esto está prohibido por la normativa. Además, las unidades entregan a las familias los objetos personales del militar.
Posteriormente, la familia debe tramitar los documentos para recibir la manutención económica del militar. Para ello es necesario reunir un paquete de documentos, cada uno de los cuales debe estar apostillado o certificado por el consulado ucraniano:
Luego la familia tiene dos opciones:
Es importante tener en cuenta que el 50% de la manutención económica se mantiene en la cuenta del combatiente, y el resto puede ser reclamado en partes iguales por la esposa, los padres y los hijos menores de edad. El combatiente puede dejar instrucciones sobre la distribución deseada en caso de desaparición o captura. Sin embargo, según la legislación ucraniana, los hijos menores de edad deben estar necesariamente incluidos en esta distribución. Si el combatiente no estaba casado, no tenía hijos menores de edad ni padres, el 20% de la manutención está previsto para los hijos mayores de edad.